FAQ

Comment commander ?
Pour donner le temps de planifier et de vous concocter les douceurs dans de bonnes conditions, les commandes doivent être passées à l‘avance, 3 jours (ouvrés) au plus tard.
Lors du passage de la commande « Singulières » a besoin de votre nom, d’un e-mail, d’un numéro de téléphone et de connaître le créneau auquel vous souhaitez chercher votre commande. On vous recontacte toujours pour confirmation.

Comment régler les commandes ?
Les achats sont à régler par virement bancaire en amont, ou espèces/chèques lors de la récupération de la commande. Une facture vous sera envoyée par e-mail.

Où récupérer les commandes ?
Les commandes sont à récupérer au laboratoire situé 10 rue de Nantes, Paris 75019, sur créneaux préalablement convenus.

Puis-je être livré.e ?
Oui, il est tout à fait possible d’être livré.e moyennant un surcoût défini en fonction de l’adresse de livraison

Puis-je commander une pâtisserie qui ne figure pas à la carte ?
« Singulières » se fera un plaisir de confectionner un gâteau ne figurant pas à la carte (ex : tarte au citron, Royal, etc.) tant qu’il s’agit d’une pâtisserie de saison (ex : pas de fraisier en hiver 🙃😉). Les tarifs sont disponibles sur devis.

Quelle est la durée de conservation des douceurs ?
Les entremets hommage sont à consommer dans les 24h-48h
Les douceurs d’itinérance et les douceurs “badass” se conservent entre 3 et 5 jours dans une boîte hermétique